조직 복잡성, 어떻게 극복할 것인가?

쇼(Show)가 아니라면, 열심히 업무에 종사하는 종업원들이 있다면 그 만큼 성과가 나타나게 마련이다. 그러나 절대 쇼를 하지 않으며 열심히 헐레벌떡 뛰어다니면서 열심히 일하는데도 이익이 별로 나지 않는다면, 뭔가가 문제가 있다는 말이다. 문제의 원인에는 여러가지가 있지만, 아래의 글에서는 '조직의 복잡성'이라고 지적한다. 조직의 복잡성의 원인으로는 '제품(서비스)', 조직, 프로세스'의 세가지 부분에서 기인한다는 지적과 함께 말이다. 그러나 조직의 복잡성이라는 문제에 대한 기대에 비해 시원한 해결책을 제대로 제시를 하지 못하고 있다. 1. 조직과 제품의 슬림화 노력 2. 복잡성 위험에 대한 구성원간의 공감 3. 징후 확인 4. 때론 과감한 의사결정을 통한 복잡성 극복 조직 규모가 커질수록 복잡성이 심화..
조직관리 2010. 10. 1. 09:49
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