Today COO

직장생활 중 피할 수 없는 것이 보고서 작성이 아닐까 생각합니다. 저는 보고서 작성 행위를 자신의 치적을 홍보할 수도 있고, 자신이 놀지 않음을 증명하기 좋은 기회 입니다. 그래서 보고서 작성을 즐깁니다. 제가 원칙을 삼고 있는 작성 기준입니다. 일반화의 오류는 없는가? 논리적 비약은 없는가? 연결고리가 튼튼한가? Back Data는 가지고 있는가? 이런 기준과 함께 작성 내내 잊지 않는 것이 있습니다. 내용들은 결론 도출에 적합한가? 보고서를 보는 상사는 어떤 생각을 할까? 상사가 진정으로 갈망하는 정보는 어떤 것일까? 원 페이지 보고서가 무조건 옳지만은 않다! 아래의 보고서 작성기법은 모든 조직에 적용가능하다 라고 단정할 수 없습니다. 왜냐하면 인간의 고유한 특성을 무시할 수 없기 때문입니다. 인간은..

#1. 제목이 인상을 좌우한다 책의 제목이 중요한 만큼 메일도 제목이 중요하다 매일 역시 글로 커뮤니케이션하는 것이고, 자신이 전달할 내용과 지향점이 잘 드러날수록 그 내용을 보다 효과적으로 전달할 수 있기 때문이다. 가장 빈번한 제목은 안녕하세요? 000의 누구누구입니다', 혹은 '000과장님께'등이고 프로젝트명이나 해당 사항을 달랑 적은 경우도 만만치 않다. 이런 제목은 깊은 인상을 감기기도 어렵지만, 상대방이 업무별로 메일을 정리할 때도 불편하다는 단점을 안고 있다. 장기 프로젝트의 경우 주고받튼 메일의 양이 상당하므로 제목에서 해당 내용이 잘 드러날수록 관리가 쉽다. 그러므로 해당 프로젝트명에 세부 사항을 키워드로 넣어서 작성하면 효과적이다. 업무협조를 이한 제목일 경우에는 내가 전달하고 싶은 말..

말로 할 땐 쉬운데 글로 쓰려면 어렵다고? 상사와 클라이언트의 마음을 사로잡는 기술이 필요하다. 서류 작성 기본기를 마스터하는 법, 전문가에게 듣는다. 도움말_라이터스 김익수 대표 1. 늘 관찰하고 기록해라 기획과 제안이 빠질 수 없는 비즈니스 라이팅, 창의적인 아이디어가 없으면 결국 아무것도 아니다. 차별화된 아이디어를 내놓고 싶다면 평소 섬세한 관찰자가 되어야 한다. 사소한 것도 자세히 보고 깊이 생각하며 의미를 부여하는 노력을 하라. 그리고 아이디어가 떠오르면 잊기 전에 즉시 메모하는 습관을 길러라. 2. 컨셉트를 잡아라 정보를 짜깁기한 문서와 의견을 건의하는 제안서를 구분 못하는 경우가 다반사다. 어떤 내용을 써야 하는지, 무엇을 부각시켜야 하는지를 꼼꼼히 정리한 후에 문서 작성을 시작하라. 비슷..

대기업들 간결한 보고서 쓰기 바람 "보고서를 다이어트하라" 낭비 없애 업무 효율 강화 앞으로는 두 장 이상의 보고서는 받지 않겠다.” 2월 7일 오전 서울 테헤란로에 위치한 포스코 영상회의실. 1월의 경영 성과를 보고받는 ‘2월 운영회의’를 주재하던 이구택 포스코 회장은 뜬금없이 보고서 이야기를 꺼냈다. 이 회장은 6시그마 전문가로 2주간 포스코에 머물렀던 미국 SSMI사의 퐁부 사장을 언급하며 그가 남겼다는 말을 이렇게 전했다. “글로벌 기업에서도 보고서의 40%는 읽히지 않고 사장된다고 한다. 글로벌 기업이 이 정도라면 우리 보고서는 (정도가) 좀 더해 50%는 읽히지 않을 것이다. 앞으로 두 장을 초과하는 보고서는 받지 않을 것이며 두 장을 초과하는 보고서는 두 장으로 줄여 다시 작성하라. 올해 우..